人类需要解释人工智能收集的数据有效地使用数据是一门艺术和一门科学,即使你正确地收集和维护它,重要的是你如何解释它。面对每年 9 月厨具销量的增长,零售商需要弄清楚这是因为学生在上大学前购买了他们的家居用品,而不是因为人们每年秋天都会更换锅铲。问题是,数据是没有认真对待。我们一直在谈论它的重要性,但有多少公司聘 已有手机号码大全列表 请了合适的数据科学家来处理它?很多时候,这项工作留给了营销人员,尽管我们在很多事情上都很擅长,但我们不是数据科学家。依靠人工智能为您完成工作有其局限性;虽然它可以发现模式,但它可能无法弄清楚它们的含义(评论还可以通过搜索引擎促进您的业务发展。有目的地收集的数据支持强大的预测分析,以帮助解释数据并为客户参与提供可操作的见解。在此基础上,您可以制定策略来调整业务功能、流程和渠道,以更好地以消费者需要的方式服务并期望您兑现您的品牌承诺。提供出色的客户体验客户没有时间或耐心等待任何低于一流客户体验的东西。 Gartner 的一项研究表明.
亚马逊、奈斯派索和 Netflix 最重要的是做一件事——他们创造了一种能让人们感到满足和快乐的体验。这种体验的一个重要部分是坏的例子 知道何时提醒 您 购买更 及如何提醒您不会变成唠叨。 Netflix 的推荐是正确的,因此,许多人发现了数十部他们从未看 过 已有手机号码大全列表 的新电影和连续剧。亚马逊在促销方面做得很好,建议人们可能真正想要购买的东西。感觉好像他们都在倾听,注意到人们喜欢什么,并试图给他们想要的东西。与我最近从一家仅在线电器零售商那里购买冰箱时的经历形成对比。购买体验非常完美,产品很到位,我对这一切都非常满意。直到我开始收到他们发 已有手机号码大全列表 来的推销冰箱的电子邮件。无休止的电子邮件试图卖给我一台冰箱。刚买了一个冰箱,我不需要另一个,我有点惊讶他们没有解决这个问题。我没有从他们那里买过任何东西。那么,这家家电零售商做错了什么其来说,正确的销售和营销一致性通常是一项艰巨的任务。
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